Empfang
Der erste Kontakt zwischen einem Patienten und der Praxis eines Arztes erfolgt zwangsläufig telefonisch.
Zwar ermöglicht dies eine schnelle Erreichbarkeit, doch empfinden viele Patienten das Telefon als das Mittel, das sie am wenigsten mögen, um sich an eine medizinische Einrichtung zu wenden, da sie sich vorstellen und ihr Problem schildern müssen. Vor allem im Bereich der Andrologie kommt der Patient, der uns kontaktiert, nicht nur mit seiner Erkrankung zu uns, sondern ist durch das, was die Erkrankung im Laufe der Zeit in seiner Stimmung und seinen Gedanken bewirkt hat, geprägt und beeinflusst. Das zehrt an beiden Seiten.
Für uns bedeutet Empfang, dass wir bereits beim ersten Anruf die Absicht und die Fähigkeit haben, nicht nur Sie und nicht nur das organische Problem, das Sie zum Anruf veranlasst hat, sondern auch Ihre Geschichte und alles, was Sie „heute” fühlen, „unterzubringen”. Unter der Nummer +39 340 1715848 wird Ihnen der Generaldirektor für Organisation und Patientenbeziehungen antworten.
Er persönlich wird Ihnen die Türen meiner Praxis öffnen, Sie, Ihre Geschichte, Ihre Fragen und Ihre Bedürfnisse willkommen heißen und so schnell wie möglich einen Termin mit mir für Sie vereinbaren. Genau aus diesem Grund wird der erste Kontakt, auch wenn er nur telefonisch stattfindet, uns nicht daran hindern, Ihnen ein Gefühl der völligen Entspannung zu vermitteln, und wird bei Ihnen keine Gefühle des Widerstands oder der Verlegenheit hervorrufen.
Wir betrachten das Wohlbefinden der Seele als ersten Gegenpol zum Unwohlsein des Körpers. Für Patienten, die von Orten außerhalb Roms (im In- oder Ausland) anreisen, können wir einen speziellen und exklusiven Begleitservice sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise von den Flughäfen oder Bahnhöfen der Hauptstadt organisieren. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne mit nützlichen Tipps, damit Sie allein oder mit Ihren Lieben die Stadt optimal genießen können, und wir können Ihren Aufenthalt und Ihre Termine vor und nach dem Eingriff individuell planen. Die Behandlung und Lösung Ihrer Erkrankung beginnt damit, dass wir uns um Sie kümmern.
Gabriele Antonini


